#10 - Sales Funnel, czyli kim są potencjalni klienci? Prospect, lead, SQL - poznaj język sprzedaży!

Описание

Zapraszamy na www.sales-machines.pl

Dziś powiemy Ci więcej na temat tego kim są potencjalni klienci. Pamiętaj, nomenklatura może być różna w poszczególnych firmach.

Wyróżniamy 2 modele sprzedażowe, Outbound oraz Inbound. W tym pierwszym podstawowym elementem są:

1. Research - Staramy się zbadać czy oferowany produkt przyniesie klientowi oczekiwane korzyści. Pracujemy tutaj w oparciu o ICP (Idealny profil klienta) i na jego podstawie tworzymy listy dla SDR (Sales development representatives).

2. Prospect - SDR, kontaktuje prospecty z listy przygotowanej przez dział zajmujący się researchem. Ich głównym celem jest stworzenie SQLa.

3. Lead - Osoba, która wyraziła wstępne zainteresowanie. Możemy wysłać jej materiały lub umówić spotkanie na którym zbadamy jej potrzeby.

4. SQL - Sales Qualified Lead (Lead zakwalifikowany do sprzedaży) -
Przekazanie takiego leada do działu handlowego w celu sprzedaży

5. Deal - (Okazja sprzedażowa) - Jeśli sprzedawca zauważy możliwość sprzedaży otwiera deala w swoim pipelinie.

6. Deal Won - (Wygrany kontrakt) - Po sprzedaży handlowiec zaznacza na lejku odpowiedni etap deala, każdy się cieszy :)

7. Deal Lost - (Przegrany kontrakt) - Zdarza się, że klient wybierze inne roziązanie.

Jak to wygląda w Outbound Sales?

1. Content Marketing - Nasz zespół marketingowy tworzy różnego rodzaju materiały promocyjne, które pomagają nam wygenerować leady dla działu sprzedaży.

2. Lead - Wygenerowany przez dział marketingu z różnego rodzaju informacjami (imie, nazwisko, email, telefon, firma, etc.).

3. Lead scoring - punktacja leadów dzięki której możemy przesunąć leada w lejku sprzedażowym.

4. MQL - Marketing Qualified Lead (lead zakwalifikowany przez marketing) - lead, który uzyskał odpowiednią ilość punktów i zostaje podjęty przez dział handlowy.

5. SQL - Sales Qualified Lead (Lead zakwalifikowany do sprzedaży) - Przekazanie takiego leada do działu handlowego w celu sprzedaży

6. Deal - Analogicznie do tego co jest w Outbound Sales

Mamy nadzieję, że się podobało!

#Sales Funnel, #Lejek Sprzedażowy #Sprzedaż #Lead #SQL #MQL