О результатах проекта с Process Mining для налогоплательщиков | Proceset

Описание

Начальник отдела внедрения процесс-майнинга Управления модернизации налоговых органов Ольга Щелкунова о ключевых эффектах проектов внедрения Process Mining (анализ бизнес-процессов).

Использование инструмента процессной аналитики позволило ФНС России:

- оптимизировать сервисы для налогоплательщиков;
- сократить время обработки запросов и оказания услуг;
- снизить трудозатраты сотрудников.

Новости процессной аналитики: https://t.me/proceset_im

Proceset — российская система для быстрой цифровой трансформации бизнеса: https://infomaximum.ru/?utm_source=rt&utm_campaign=shelkunova&utm_term=results

Канал Proceset в MAX: https://max.ru/id1328909857_biz

Подробнее о мероприятиях ProcessTech: https://process-tech.ru/?utm_source=rt&utm_campaign=shelkunova&utm_term=results