10 вопросов про Digital Service Desk от ICL Services

Описание

Сервис Деск с технологиями искусственного интеллекта объединяет опыт в ИТ-сервисном обслуживании, накопленный #ICLServices при работе с заказчиками по всему миру. Это первая линия поддержки пользователей, подкрепленная набором типовых и проверенных решений по автоматизации, гибко настраиваемых под специфику ИТ-окружения и процессов заказчика. На 10 самых частых вопросов про Digital Service Desk ответил наш эксперт Андрей Старостин.

0:03 Что такое Digital Service Desk и каковы его возможности?
1:45 Каким компаниям подходит Digital Service Desk?
2:30 В чем преимущество для заказчика?
4:50 Заменит ли Digital Service Desk операторов?
5:16 Как оценивается эффективность и качество системы?
6:56 Какой срок окупаемости внедрения Digital Service Desk?
7:48 Какой срок разработки и внедрения?
8:21 Как вы поддерживаете и развиваете решение после внедрения заказчику?
9:09 Кто и в каком объёме участвует в проекте со стороны заказчика?
10:32 Расскажите о планах развития Digital Service Desk от ICL Services.

Подробнее про Digital Service Desk от ICL Services можно узнать на нашем сайте:
https://icl-services.com/services/service-desk/

О компании https://icl-services.com/
Наши услуги https://icl-services.com/services/
Наши проекты https://icl-services.com/projects/
Наши вакансии https://icl-services.com/career/job/
Подписывайтесь на наш ТГ-канал: https://t.me/ICL_Services