Работа с календарем, создание контактов, создание задач
Описание
В данном уроке мы разберем основные моменты с которыми чаще всего стыкаются клиенты в работе, а именно:
- работа с календарем;
- создание контактов;
- создание задач.
02:06 Как создать контакт
05:17 Как создать сотрудника
06:50 Какие есть уровни доступа контакта (заблокирован, клиент, сотрудник, администратор)
10:08 Основные способы уведомлений и настройки в правах доступа контакта
15:35 Разрешение сотруднику работать только в заданное рабочее время, а также настройки рабочего графика
18:49 Включение двухэтапной авторизации для контакта и для чего она нужна
19:34 Включение всплывающего окна при входящих звонках сотруднику
20:13 Как настроить автоматичекую отписку от процессов в которых небыло комментария от пользователя более 1 дня
21:08 Автоматический перенос не выполненных бизнесс-процессов на следующий день
22:08 Автоматическое распределение бизнесс-процессов по рабочим часам
22:59 Как включить для сотрудника режим Call-центра
24:54 Автоматически перезагружать окно в календаре после действия
25:31 Для чего нужна работа с динамическим IP
26:18 Настройка переключателя этапа работы
27:07 Запрет предпросмотра данных контакта при отсутствии доступа на просмотр
27:45 Деавторизация пользователя через определенное время неактивности
28:45 Что такое ставка и стоимость работы за один час в правах доступа
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
30:10 Для чего используют календарь
31:46 Быстрое создание задачи с календаря
32:38 Приоритетность задач в календере, что это и как настроить справочник приоритетов
35:44 Фильтрация задач в календаре - ее полезность и настройка
38:33 Создание собсвенного фильтра
39:30 Способы отображения задач в календаре
48:03 Как сделать задачу прозрачной в календаре
54:14 Как задать свой цвет для задачи
57:43 Как сделать переход в задачу по прямой ссылке
58:55 Как показывать открыта или закрыта задача
01:01:54 Панель массовой работы с задачами и для чего она нужна
01:03:01 Вставка собственных полей в панель массовой работы с задачами
Рекомендуемые видео



















