Город МОСКОВСКИЙ
00:22:56
Речевая аналитика на базе LLM от 3iTech: кейс застройщика А101. Анна Макарова
Описание
Выступление Анны Макаровой, руководителя Управления автоматизации и контроля бизнес-процессов CRM коммерческого департамента застройщика «А101» на тему «Речевая аналитика на базе LLM: кейс застройщика А101 по цифровой модернизации контроля качества клиентского сервиса».
Кейс А101 по внедрению речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics вызвал большой интерес аудитории на конференции «Передовой опыт контактных центров 2025».
Компания искала решение для автоматизации анализа звонков, чатов и видео-встреч с гибкой настройкой чек-листов, интеграцией AI и возможностью генерирования онлайн-отчетности.
Каких внушительных результатов удалось достичь клиенту 3iTech и какие инсайты обнаружить, смотрите в этом видео!
Рекомендуемые видео
Гарри Поттер и философский камень (фильм, 2001, 1 часть)
13 917 899 просмотров
Аватар: Пламя и пепел | Avatar: Fire and Ash (2025)
1 194 048 просмотров
Аватар: Путь воды | Avatar: The Way of Water (2022)
0 просмотров
Гарри Поттер и Дары Смерти: Часть I (фильм, 2010, 7 часть)
0 просмотров
Современное станкостроение в России. Выпуск 20.
0 просмотров
Зверополис 2 (мультфильм, 2025)
2 553 223 просмотров
Сериал Очень странные дела - 5 сезон, 8 серия (2025) / ФИНАЛ / Stranger Things / На русском языке
0 просмотров
Зверополис 2 (2025) / Zootopia 2
0 просмотров
Звёзды в джунглях, 2 сезон, 13 выпуск
0 просмотров
Экстрасенсы. Битва сильнейших, 2 сезон, 32 выпуск. ФИНАЛ
0 просмотров
Гарри Поттер и Тайная комната | Harry Potter and the Chamber of Secrets (2002)
3 688 636 просмотров
Гарри Поттер и Кубок огня | Harry Potter and the Goblet of Fire (2005)
2 884 072 просмотров
Властелин колец часть I: Братство Кольца (фильм, 2001)
4 078 839 просмотров
Гарри Поттер и узник Азкабана| Harry Potter and the Prisoner of Azkaban (2004)
3 616 538 просмотров
Гарри Поттер и Принц-полукровка | Harry Potter and the Half-Blood Prince (2009)
2 835 583 просмотров
Аватар (фильм, 2009)
3 223 540 просмотров
Гарри Поттер и Орден Феникса | Harry Potter and the Order of the Phoenix (2007)
2 428 181 просмотров
Властелин колец часть II: Две крепости (фильм, 2002)
1 676 220 просмотров
ПОПАЛИ В ШКОЛУ KPOP DEMON HUNTERS RUNAWAY в РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ!
0 просмотров
Такого оживления Вы точно не ждали!
403 463 просмотров