Что такое UDS?

Описание

00:00 Введение в UDS

• UDS — IT-компания, разрабатывающая инструменты для бизнеса по работе с клиентами
• Программа лояльности доступна на любой платформе.
• Клиент выбирает удобный способ получения карты: через QR-код, Telegram или приложение UDS.
• Карта лояльности автоматически появляется в приложении UDS, что обеспечивает постоянную связь с клиентом.

10:36 Агрегатор программ лояльности

• Агрегатор объединяет программы лояльности от малого бизнеса и федеральных компаний.
• Приложение UDS позволяет хранить карты лояльности в одном месте.
• Высокая эффективность приложения достигается за счёт постоянного контакта с клиентом.

13:00 Экосистема маркетинга

• Программа лояльности включает системы обратной связи, рекомендаций и коммуникаций.
• Анализ обратной связи помогает определить, какие официанты хорошо обслуживают, а каким нужно обучение.
• Марина получает хорошую обратную связь, а Пете нужно дополнительное обучение.
• На маркетинг рекомендуется выделять до 10% бюджета.
• Рекомендации — универсальный канал продвижения, эффективный даже в медицинских услугах.

13:00 Экосистема маркетинга

• Программа лояльности включает системы обратной связи, рекомендаций и коммуникаций.
• Сообщения отправляются во все доступные каналы: Telegram, UDS, Wallet.
• Инструменты помогают выстроить экосистему маркетинга.

14:36 Системный маркетинг

• Системный маркетинг основан на клиентской базе и автоматизации.
• Искусственный интеллект помогает прогнозировать доход на основе показателей клиентской базы, конверсии, частоты покупок и среднего чека.
• Привлечение клиентов через скидки и рекомендации увеличивает оборот.
• Анализ обратной связи помогает определить, какие официанты хорошо обслуживают, а каким нужно обучение.
• Марина получает хорошую обратную связь, а Пете нужно дополнительное обучение.
• На маркетинг рекомендуется выделять до 10% бюджета.
• Рекомендации — универсальный канал продвижения, эффективный даже в медицинских услугах.

21:31 Пример успешного бизнеса

• Цветочный магазин «Макси Флора» в Кирове имеет огромную клиентскую базу — около 400 тысяч человек.
• С такой клиентской базой бизнес может не переживать о привлечении новых клиентов.
• Формирование широкой клиентской базы способствует стабильному росту бизнеса.

18:35 Примеры успешного применения

• Магазин одежды: 38 тысяч клиентов, 1900 новых клиентов пришли по рекомендациям, прибыль более 9 миллионов рублей.
• Салон красоты в Новосибирске: 34 тысячи клиентов, 99 новых клиентов принесли 22 миллиона рублей.

21:31 Пример успешного бизнеса

• Цветочный магазин «Макси Флора» в Кирове имеет огромную клиентскую базу — около 400 тысяч человек.
• С такой клиентской базой бизнес может не переживать о привлечении новых клиентов.
• Формирование широкой клиентской базы способствует стабильному росту бизнеса.

22:31 Система для малого бизнеса

• Система UDS предназначена для малого бизнеса в сфере B2B, предоставляя инструменты для CRM и коммуникации.
• Подходит для ТЦ и крупных компаний, интегрирующихся в приложение.
• Приложение обеспечивает малый бизнес точкой контакта с клиентами.

20:32 Оценка работы официантов и маркетинг

• Анализ обратной связи помогает определить, какие официанты хорошо обслуживают, а каким нужно обучение.
• Марина получает хорошую обратную связь, а Пете нужно дополнительное обучение.
• На маркетинг рекомендуется выделять до 10% бюджета.

21:31 Пример успешного бизнеса

• Цветочный магазин «Макси Флора» в Кирове имеет огромную клиентскую базу — около 400 тысяч человек.
• С такой клиентской базой бизнес может не переживать о привлечении новых клиентов.
• Формирование широкой клиентской базы способствует стабильному росту бизнеса.

22:31 Система для малого бизнеса

• Система UDS предназначена для малого бизнеса в сфере B2B, предоставляя инструменты для CRM и коммуникации.
• Подходит для ТЦ и крупных компаний, интегрирующихся в приложение.
• Приложение обеспечивает малый бизнес точкой контакта с клиентами.

23:01 Новые отношения с клиентами

• Клиенты могут легко оставлять обратную связь, получать бонусы и рекомендовать бизнес.
• Коммуникация через Telegram, WhatsApp и приложение позволяет клиентам выбирать удобный способ общения.
• Тесные отношения с клиентами выгодны обеим сторонам.

23:51 Индивидуальный подход

• Индивидуальный подход включает поздравления с днём рождения и учёт частоты посещения клиента.
• Новая культура работы с клиентами основана на глубоком понимании их потребностей.
• Каждый партнёр вносит вклад в развитие клиент-ориентированного сервиса.

Испытайте UDS в своём бизнесе БЕСПЛАТНО! Подробности по ссылке: https://udstrial.ru

#uds #программалояльности #бонуснаяпрограмма #системалояльности #привлечениеклиентов #удержаниеклиентов #crmсистема #лояльность #управлениелояльностью #клиентскаялояльность