Как Яндекс Ultima Go привлекает и удерживает премиальных клиентов - Катя Пасечник

Описание

Сегодня у меня в гостях руководитель коммуникаций Яндекс Ultima Go - Катя Пасечник. Мы поговорили про то как Яндекс привлекает премиальных клиентов, используя онлайн и оффлайн коммуникации, как строит премиальный сервис и удерживает требовательных клиентов.

________ Партнеры проекта:

■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru

■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...

________

00:00 Начало

00:34 Приветствие

01:03 Визитка

05:16 Подробнее о сервисе Ultima Yandex Go

08:42 Основные клиенты сервиса Ultima Yandex

13:12 Привлечение клиентов в сервис Ultima

16:23 Коллабарации

19:24 Уточнение по клиентским потребностям

20:42 Об удержании клиентов

23:10 Об имедживых проектах

28:18 О восстановлении лояльности

34:42 О проблеме обесценивания бренда

37:21 О премиальности сервиса

38:44 О водителях в сервисе yandex Ultima

40:33 О специальных курсах для водителей сервиса

43:42 О сервисах для суперапов

46:13 О вызовах для бизнеса yandex Ultima

50:28 Прощание




Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru

Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast