Вебинар с Yandex SpeechSense - Анализ голосовых и текстовых коммуникаций

Описание

На вебинаре вы узнаете, как с помощью сервиса глубокого анализа голосовых и текстовых коммуникаций Yandex SpeechSense повысить качество и эффективность обслуживания, а также собрать ценные инсайты о том, что действительно важно клиентам.

На вебинаре обсудим следующие темы:
- Что такое SpeechSense, какие технологии он использует и в каких сценариях его можно применять
- Демонстрация сервиса SpeechSense
- Опыт использования SpeechSense в Телфин. Текущие возможности и планы
- Кейсы и результаты клиентов SpeechSense, готовые сценарии настройки

На вебинаре выступят:
- Иван Павлов, руководитель проектов "Телфин"
- Артем Аверочкин, менеджер проектов «Яндекс»

Содержание видео:
00:00 Вступление
03:06 Доклад Артема, ответы на вопросы
27:53 Доклад Ивана - кейс Телфин
33:38 Продолжение доклада Артема
45:23 Заключение, ответы на вопросы

Регистрация на вебинары Телфин:
https://webinar.telphin.ru/