Клуб онлайн-медиаторов. Онлайн — медиации, как минимизировать риски медиатору.

Описание

16 декабря 2021 года прошла очередная встреча Клуба онлайн – медиаторов.
Открыл встречу Расторгуев Валерий, председатель Правления международного «Клуба независимых медиаторов», профессиональный медиатор (г. Москва).
Валерий рассказал об «Онлайн — медиации или как минимизировать риски и не потерять управление медиатору». И обратил внимание на то, что можно в виртуальном пространстве действовать одновременно двум медиаторам, находясь в одном помещении, а участники медиации могут подключаться с помощью Интернет - сервисов. Что это может дать для переговоров:
- Сохраняет зрительный контакт. Один контактирует, другой фиксирует.
- Помогает улавливать микро реакции быстрее. А затем ещё и есть возможность обсудить гипотезы, вербальную и невербальную информацию
- Это даёт дополнительный ресурс для регулирования процесса медиации и др.
Важно качественно сработаться в такой ситуации. На профессиональном языке такую работу называют ко – медиацией. Медиаторы, находясь в совместной работе, могут совмещать различные приёмы и стили. А есть и моменты, которые можно назвать особенностями подобной работы:
- высокая стоимость работы медиаторов
- важно, чтобы работа была слаженная и не было конкуренции, противостояния в работе медиаторов.
А после доклада участники обсудили кейс от Гамзуновой Екатерины, адвоката, международного медиатора, тренера УПУ Центр медиации и переговоров. Эксперта Центра медиации и переговоров по коммерческой медиации. Члена Совета «Белорусского союза предпринимателей» (Республика Беларусь. г. Минск).

Выводы, после работы с кейсом:
- Медиатору всегда нужно быть готовым к неординарным случаям. Как говорит одна моя знакомая судья, обыкновенные (нормальные) люди к нам не идут), можно примерно так сказать и по случаям с медиациями. Речь о том, что каждый случай уникален, ценно сохранять эксклюзивный подход.
- в таких необыкновенных случаях можно, в том числе, положиться на интуицию плюс медиаторский опыт, конечно же.
- важно выждать момент, когда начать медиацию. Помните динамику конфликта? Предконфликт, инцидент, конфликтные действия, эскалация, завершение или приостановка. Так вот, Екатерина стартовала как медиатор с момента, когда уже обе стороны оказались “обескровлены”, в момент приостановки. Хотя может я и ошибаюсь.
В ситуациях с высоким эмоциональным градусом в конфликте, это стратегия оказалась успешной.
Провела встречу Еремеева Татьяна, председатель Объединённого Делового совета по медиации, генеральный директор Центра медиации "ПокровЪ", тренер - медиатор.

Следующая встреча Клуба онлайн - медиаторов состоится уже в 2022 году 27 января. Профессиональные медиаторы Королева Юлия (Санкт - Петербург) и Морозова Елена (Краснодар) поделятся особенностями в работе медиаторов по линии семейных споров, особенно споров, где участвуют дети. Запись на встречу по ссылке https://pokrov74.com/news/vstrecha-kluba-onlajn-mediatorov-2/