Вебинар ЭКОПСИ: "Real-time Performance Development" (16.11.2016)

Описание

Ведущий: Даниил Мартыненко, партнер, «ЭКОПСИ Консалтинг»

◦ Переход от индивидуальных КПЭ, определенных «сверху», к самостоятельному определению приоритетов, необходимых для достижения целей команды.
◦ Переход от оценки уровня развития компетенций раз в год к каждодневной ситуационной развивающей обратной связи.
◦ Переход от формальных стандартов качества предоставляемых услуг к регулярному пересмотру и согласованию взаимных ожиданий с внутренними и внешними клиентами.

http://www.ecopsy.ru/