Очень смело для b2b fintech отрасли. Новая главная в перс режиме Альфа-Бизнес

Описание

Очень смело для b2b fintech отрасли. Новая главная в перс режиме Альфа-Бизнес.Ру b2b банки, особенно универсальные, копируют друг у друга layout главной страниц под копирку. Сделайте все мороды черно-белыми и найти отличия будет очень сложно.

У всех левое вертикальное меню с кучей продуктов, у всех есть горизонтальное меню, примерно одинаковый набор виджетов и рекламных баннеров.

Все одинаковые.

Markswebb сделал удобный список всех банковских фич, а консервативный продуктовый подход "нет пророка в своем отечестве" призывает искать лучшие практики у конкурентов. Индустрия даже иногда ux баги копирует :))

А мы в Альфа-Бизнес решили сделать удобно! Потому что можем это сделать "Дешево" с точки зрения костов, разработки, "Безопасно" для нашего клиента.

В 90-е (условно давно) во всей hifi технике, например в ресиверах на морде (считай главной), было очень много элементов интерфейса:
• круглые регуляторы
• маленькие тумблеры или кнопки
• кнопки
• разъемы
• индикаторы
• аналоговые и digital шкалы

Но вдруг в какой-то момент кто-то гениальный понял: а вдруг пользователь использует пару крутилок и все? Так появились современные hifi девайсы с парой контролов.
Представление модельное, поспорим в комментах.

Следом за этим постом будет еще один с визуальным примером.

Что мы ру b2b индустрия имеем:

Все интерфейсы b2b онлайн-банков создаются аддитивно, то есть мы постоянно добавляем фичи, каждый день 🙂 и создаем универсально, чтобы любой клиент мог найти свой продукт = контрол, и, конечно, руководствуемся благими целями. Рост количества продуктов на клиента или сокращение кликов до продукта и т.д.

Но только представьте себе вселенную: а вдруг наш b2b клиент не пользуется 60 продуктами, а использует 2 или 5?) Может быть такое? Конечно может. Достаточно посчитать usage продуктов среди клиентской базы.

Поэтому мы решили сделать специальный интерфейс, который заточен на использование небольшого количества продуктов, и этим уникален, и этим же удобен.

Почему мы это делаем?

1. Потому что у нас одна платформа для всех клиентов. Не отдельные интернет-банки для малого бизнеса и крупного, а одно решение 🙂 в котором можно переключить режим работы через меню. Это как выбрать черную или белую тему или как в биржевых терминалах выбирать pro и lite режим работы.

2. Потому что на этой платформе все сервисы сидят на дизайн-системе, и для такого кардинального изменения layout нужно привлечь команду дизайн-системы и навигации, а до всех остальных это докатится автоматически.

3. Потому что это ux безопасно. Можем ли мы ошибиться? Да, можем. Это новый клиентский опыт, но пользователь может переключиться в режим бухгалтера (условно как у всех) в один клик, и вернуться обратно. Мы соберем эту дату и сделаем свой режим для предпринимателя лучше.

Мне очень нравится такой смелый заход. Жду релиза в прод, пока кодим.

Многие многоинтерфейсные поверхности прошли этап упрощения (телефоны, бытовая техника, аудио). Пора и интернет-банкам для ЮЛ стать удобнее.