4 стратегии формирования потребности клиента в банковских продуктах на этапе кросс-продажи

Описание

Михаил Графский, основатель Clientbridge делится стратегиями кросс-продаж (cross-sell) банковских продуктов для тех клиентов, которым пока "ничего не нужно".

Этот подход можно использовать не только для продажи банковских услуг.

Чтобы сформировать потребность в дополнительном продукте можно "привязаться" к собранной ранее информации:

1. Привязка к имеющимся у клиента продуктам,
2. Привязка к болям клиента,
3. Привязка к целям клиента,
4. Привязка к наиболее частым потребностям других клиентов.

Фрагмент корпоративного вебинара по продажам, апрель 2020.

Связанные видео:
1. Стадии развития потребности клиента https://youtu.be/KrXl7KxxahI
2. Техника Elevator pitch https://youtu.be/UYPWjDHtyY0