Кто виноват в провале Стратегии и Стратегической сессии

Описание

Задайте вопрос: +7 985 9976265
Пишите в ТГ: @ilia_glazirin_training

Как обеспечить успешность стратегической сессии: предотвращаем провалы и формируем идеальную команду

Кто виноват в провале Стратсессии? А какие провалы бывают и из-за кого?
ВВЕДЕНИЕ
Я, Илья Глазырин, ведущий стратегических сессий, хочу поделиться опытом и разобрать причины провалов, с которыми сталкиваются компании, когда разработанные на сессиях решения не внедряются. Моя цель — показать механизмы фасилитации, позволяющие эффективно спланировать и провести сессию, обеспечивая достижение конкретных результатов и операционных планов.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ
● Отсутствие баланса в составе участников стратегической сессии (только топы или только рядовые исполнители) приводит к низкой эффективности решений и проблемам с их внедрением.
● Несогласованность решений или отсутствие ключевых игроков, а также неспособность HR привлечь важных лиц, являются основными причинами блокировки инициатив после сессии.
● Для формирования идеальной команды необходимо выявить всех потенциальных стейкхолдеров, оценить их влияние и экспертизу, а затем определить индивидуальные стратегии вовлечения.
● Эффективная коммуникация и индивидуальный подход к каждой группе стейкхолдеров (ключевые игроки, спонсоры, эксперты, аудитория) критически важны для успешного внедрения принятых на сессии решений.
● Тщательное планирование и предварительная работа с ключевыми участниками, включая согласование целей и задач, предотвращают возможные блокировки и гарантируют высокий процент внедрения.
ПРИМЕРЫ И ЦИТАТЫ
● Примером несбалансированной команды является ситуация, когда участвуют только топы, не понимающие реального положения дел, или только рядовые исполнители, чьи идеи не получат ресурсов без поддержки руководства.
● Для IT-компании, планирующей стратсессию, я привел пример команды из Оксаны (продукт-менеджер), Марка (ведущий разработчик), Елены (финансовый директор) и Анны (руководитель поддержки), показав, как их роли и характеристики влияют на стратегию вовлечения.
● В примере с IT-компанией, Оксана и Анна были определены как ключевые участники, Марк как эксперт, а Елена как спонсор, что требовало различных подходов к их участию в сессии.
● Я предложил приглашать Марка, ведущего разработчика, только на второй день сессии, где его экспертиза была наиболее востребована, вместо того чтобы отвлекать его на всю трехдневную сессию.
Важные цитаты:
● "«Кто виноват в провале сессии? Очень часто нам хочется перенести ответственность, конечно же, на участника. Но, говоря по-честному, вообще-то внутри фасилитации есть все необходимые механизмы для того, чтобы спланировать сессию максимально эффективно.»"
● "«Если участвуют одни топы, они не очень хорошо ощущают, что происходит реально на Земле. Или как то решение, которое они приняли, будет реализовано по факту.»"
● "«Если мы это не учитываем, к сожалению, уже даже на этапе подготовки можно спрогнозировать, что сессия будет с плохим результатом. Через год мы поймем, что у нас плохой уровень внедрения.»"
● "«Не должно быть такого, что вы пригласили ключевых игроков и они узнали на сессии, что «ах вот вы чем будете тут заниматься». И они могут вам забанить любую деятельность.»"
● "«Все средства хороши, как говорится, надо делать предложение, в которое человек не сможет отказаться.»"
ТЕРМИНЫ
Стейкхолдеры: Лица или группы, имеющие заинтересованность в результатах стратегической сессии. Их интересы и влияние должны быть учтены для успешного проведения и внедрения решений.
Матрица влияния и экспертизы: Инструмент для оценки стейкхолдеров по двум осям: их влияние на результат сессии и уровень экспертизы в обсуждаемой теме. Помогает определить роль каждого участника и стратегию его вовлечения.
Квадранты стейкхолдеров: Четыре группы участников, формируемые на основе матрицы влияния и экспертизы. Каждая группа требует индивидуального подхода к вовлечению и коммуникации.
Фасилитация: Процесс организации групповой работы, направленный на достижение поставленных целей через структурированное обсуждение и совместную выработку решений. Включает в себя механизмы планирования и проведения эффективных сессий.
Спонсоры: Участники с высоким влиянием, но низкой экспертизой в конкретной области, чья поддержка необходима для выделения ресурсов и согласования решений. Их информирование и вовлечение в ключевые этапы критически важны.