Программа лояльности на платформе UDS

Описание

00:02 Введение в программу лояльности

• Программа лояльности на платформе UDS собирает данные о клиентах.
• Регистрация в программе позволяет клиентам получать бонусы и скидки.
• Сбор данных упрощает взаимодействие с клиентами.

00:39 Задачи программы лояльности

• Программа собирает статистику о покупках клиентов.
• Усиление привлечения клиентов через скидки на первую покупку.
• Создание бесплатного канала коммуникации с клиентами.

01:05 Роль программы в CRM

• Программа лояльности — ключевой модуль в CRM-системе.
• Без программы лояльности невозможно создать клиентскую базу и эффективно работать с клиентами.

02:09 Особенности программы UDS

• Возможность получения карты лояльности через Telegram, приложение, валидатор или номер телефона.
• Интеграция с учётными системами для удобства кассиров.
• Пример интеграции с 1С: автоматическое применение скидок и печать чеков.

03:50 Вовлечённость клиентов

• Вовлечённость — ключевой параметр программы лояльности.
• Чем выше вовлечённость, тем больше клиентская база и эффективность работы с клиентами.
• Пример: при вовлечённости 32% собрано 11 тысяч клиентов, при 7% — 24 тысячи.

05:19 Бонусная система UDS

• Гибкая бонусная система: бонусы за рекомендации, отзывы и другие действия.
• Стимулирование клиентов к действиям, выгодным для бизнеса.

05:51 Мобильное приложение UDS

• UDS App — агрегатор программ лояльности, позволяющий хранить карты разных компаний.
• Удобство для клиентов: возможность видеть бонусы и условия их использования в одном приложении.
• Постоянная связь с клиентами через пуш-уведомления.

06:42 Заключение

• UDS остаётся на связи с клиентом даже при удалении карты или остановке Telegram-бота.
• Приложение доступно для крупных компаний и малого бизнеса.
• Благодарность зрителям и анонс следующего ролика.

Подробнее о программе лояльности UDS на сайте: https://udstrial.ru

#uds #программалояльности #системалояльности #бонуснаяпрограмма