«Умный спорит, а мудрый договаривается»: КТО ВИНОВАТ В ОТРАВЛЕНИЯХ? | ProfiNT Consulting

Описание

Жалоба клиента — это катастрофа или скрытая возможность? 🤔

В этом выпуске мы разрушаем мифы о работе с негативом и разбираемся, как превратить недовольство покупателя в вашу главную конкурентную стратегию.

Вместе с производственным экспертом по качеству Екатериной мы разобрали: как не убить репутацию одним ответом, кто виноват в отравлениях и какие реальные кейсы отравлений.

Если вы боитесь негатива, теряете клиентов из-за эмоций в переписке или просто хотите вывести сервис на новый уровень — это видео для вас.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал: www.t.me/profintconsult

Для связи: www.t.me/Mata438 (Екатерина)