Типовые ключевые показатели бизнес-процесса

Описание

В этом видеоролике рассматриваются типовые ключевые показатели бизнес-процесса в формате системы сбалансированных показателей (ССП / BSC - Balanced Scorecard).
Этот видеоролик является логическим продолжением видеоролика: Классификация и типы ключевых показателей деятельности — https://youtu.be/EuZQUl2jJ-E
Смотрите также видеоролики про методики расчета следующих типовых KPI:
- Стоимость процесса: https://youtu.be/mywBWSfX95E
- Эффективность операционного цикла процесса (PCE): https://youtu.be/B4snm4qsP20
- Степень организационной фрагментарности процесса: https://youtu.be/fKh17ZUe1vE
- Степень гибкости персонала: https://youtu.be/9JDMu0v7IvA
--
Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), ведущий консультант с 20-летним опытом по процессному управлению, проектированию организационных структур и информационных систем.

Автор публикаций, обучающих курсов и книг по описанию и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры.

Автор-разработчик системы Бизнес-инженер, предназначенной для описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов, организационной структуры, моделирования бизнес-архитектуры предприятия: http://www.business-engineer.ru

Веб-сайт: http://www.betec.ru
Телефон: +7 (495) 220-56-57; +7 (495) 788-72-47
E-mail: info@betec.ru