Интеграция amoCRM с телефонией. Инструкция по настройке

Описание

Настройка расширения Телфин.Софтфон для браузера:
https://youtu.be/W6jACFbcvu8?si=c41ikthUTebylu7f

❓ Как настроить интеграцию amoCRM с АТС Телфин.Офис.
Рассказываем про возможности модуля интеграции и его особенности.

Содержание видео:
00:00 Введение
00:12 Начало настройки из маркетплейса amoCRM. Вход в ЛК интеграции
00:51 Настройка сопоставления добавочных АТС
01:08 Настройка поведения интеграции для входящих звонков
01:26 Инструкция по установке расширения Телфин
01:33 Статус работы интеграции
01:58 Оставьте отзыв об интеграции

💡 Возможности интеграции:
✅ Звонки из CRM и любой страницы браузера в один клик;
✅ Оперативное создание контакта в CRM с данными о вызове;
✅ Интеграция статистики звонков и записей разговоров в CRM;
✅ Прослушивание записей разговоров непосредственно в CRM;
✅ Всплывающая карточка клиента и автоматическое создание контакта при входящем и исходящем вызове;
✅ Автоматическое создание Сделки при входящем/исходящем вызове с возможностью выбора воронки продаж;
✅ Автоматическое добавление тегов в создаваемые сделки;
✅ Умная маршрутизация входящих вызовов и автоматическое создание задачи на перезвон для ответственного менеджера;
✅ Уведомления о звонке даже при свернутом браузере;
✅ Автоматическое создание задачи на перезвон при пропущенном звонке.

Подключить интеграцию ip-телефонии с amoCRM:
https://www.telphin.ru/products/virtual-atc/integration-with-business-application/amocrm

📱 +7(495) 663-73-73

Telegram:
https://t.me/telphin_forbusiness

VK:
https://vk.com/telphinru

#интеграцияamocrm #интеграцияCRM #амо #amocrm #интеграциястелефонией #телфин