MEDIA MIX, выпуск 27: История успеха «Авито»: доверие как бизнес-модель

Описание

В начале 2010-х Авито неизменно ассоциировался со слоганом «Сколько стоит ваш беспорядок» и возможностью распродать ненужные вещи. С тех пор прошло много времени, и сервис успел превратиться в полноценную коммерческую площадку, где можно найти товар или услугу на любой вкус — от косметики и товаров для дома, до транспорта, недвижимости и даже новой работы. В новом выпуске видеоподкаста СберМаркетинга MEDIA MIX разбираем на молекулы бизнес-модель Авито — от запуска новых вертикалей до аналитики и микросервисной архитектуры; вы узнаете, как AI алгоритмы помогают повысить качество услуг для 25 млн клиентов ежедневно, почему важно доверие, как мотивировать продавцов, какие новые вызовы стоят перед компанией и зачем нужно кейс-интервью при найме новых сотрудников.

Среди спикеров:

✅Иван Гуз, управляющий партнер по развитию бизнеса
✅Ирина Грачева, директор по транзакционным продуктам
✅Дмитрий Пучков, директор по развитию Авито Работа
✅Алексей Ли, директор по продажам Авито Товары
✅Андрей Рыбинцев, директор Trust&Safety

Одежда ведущей предоставлена SberShop.ru.



00:00 Тизер выпуска
00:38 Подводка к теме от Анны Ветринской
1:12 Видеовизитки героев выпуска
1:33 С чего начиналось Авито
3:25 Что Авито делает для пользователей и какие фичи добавляет в сервис
7:00 Что такое user day в Авито и для чего он нужен
7:38 Как менялись технологии и почему Авито перешёл на микросервисную архитектуру
10:50 С какими объёмами объявлений в день сталкивается Авито
12:30 Что из себя представляет Авито сейчас
13:30 Почему попасть в Авито нелегко
14:51 Корпоративная культура и ценности в Авито
17:19 HR-стратегия в Авито
20:02 Как менялась аудитория Авито
22:09 Доверие к Авито: сколько Авито инвестирует в безопасность
25:19 Функция скрытых номеров: как это изменило Авито
29:16 Как пандемия повлияла на процессы в Авито
30:04 Какие ошибки допускал Авито на этапах развития
32:00 Рекламные кампании Авито: какими они были
36:45 Авито будущего: каким мы его увидим
39:00 С чем сталкиваются новые сотрудники Авито