Контроль качества диалогов на базе ИИ
Описание
А вы уверены, что ваши менеджеры реально продают?
Как мы автоматизировали контроль качества диалогов и перестали тратить часы на прослушку
Раньше руководителю нужно было вручную слушать десятки звонков, чтобы понять, кто из менеджеров «проседает».
Теперь это делает цифровой сотрудник.
ИИ анализирует 100 % диалогов, отмечает где нарушен сценарий, где не зафиксировано возражение, где менеджер не довёл клиента до следующего шага.
Результаты автоматически отправляются руководителю: видно, кто работает стабильно, а кто требует внимания.
Скорость проверки выросла в 12 раз, а субъективный «разбор полётов» заменился конкретными метриками: вежливость, структура, целевое действие, время отклика.
Наш канал про ИИ для Бизнеса публикуем кейсы и полезную информацию https://t.me/GSAI_info
Рекомендуемые видео

















