Контроль качества диалогов на базе ИИ

Описание

А вы уверены, что ваши менеджеры реально продают?

Как мы автоматизировали контроль качества диалогов и перестали тратить часы на прослушку

Раньше руководителю нужно было вручную слушать десятки звонков, чтобы понять, кто из менеджеров «проседает».
Теперь это делает цифровой сотрудник.

ИИ анализирует 100 % диалогов, отмечает где нарушен сценарий, где не зафиксировано возражение, где менеджер не довёл клиента до следующего шага.

Результаты автоматически отправляются руководителю: видно, кто работает стабильно, а кто требует внимания.

Скорость проверки выросла в 12 раз, а субъективный «разбор полётов» заменился конкретными метриками: вежливость, структура, целевое действие, время отклика.

Наш канал про ИИ для Бизнеса публикуем кейсы и полезную информацию https://t.me/GSAI_info