Методы сбора информации о бизнес-процессах при их описании, анализе и оптимизации

Описание

В этом видеоролике рассматриваются 5 базовых методов сбора информации о бизнес-процессах при описании, анализе и оптимизации:
1. Наблюдение
2. Рабочие семинары
3. Интервью
4. Вопросники и анкеты
5. Документы
Смотрите также по данной теме видеоролик: Использование специализированных программных средств для сбора информации о бизнес-процессе — https://youtu.be/7vJAcFNhysw
--
Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), ведущий консультант с 20-летним опытом по процессному управлению, проектированию организационных структур и информационных систем.

Автор публикаций, обучающих курсов и книг по описанию и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры.

Автор-разработчик системы Бизнес-инженер, предназначенной для описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов, организационной структуры, моделирования бизнес-архитектуры предприятия: http://www.business-engineer.ru

Веб-сайт: http://www.betec.ru
Телефон: +7 (495) 220-56-57; +7 (495) 788-72-47
E-mail: info@betec.ru