1С:CRM — знакомство с системой и обзор возможностей - 25.03.2025

Описание

Запись вебинара от 25 марта 2025 года на тему "1С:CRM — знакомство с системой и обзор возможностей".
Программа вебинара
Обзор 1С:CRM:
Какие задачи помогает решить 1С:CRM.
Форматы использования: локальный или облачный.
Возможности доработки системы.
Интеграции с другими продуктами 1С.
Инструменты продаж: работа с базой, контроль менеджеров, работа с документами.
Отчеты и аналитика: обзор типовых отчетов.
Маркетинг: рассылки, телемаркетинг, сквозная аналитика.
Демонстрация 1С:CRM:
Первоначальная настройка 1С:CRM.
Настройка рабочего стола «Мои продажи».
Работа со справочником «Клиенты». Создание нового клиента.
Планирование продаж.
Принятие обращения. Ведение «Интереса» по этапам процесса продажи.
Управление временем. Работа с календарем.
Работа с показателями. Монитор показателей.
Демонстрация типовых отчетов.