BayCX - платформа для управления клиентским опытом.

Описание

MiXBS представляет BayCX – платформу управления клиентским опытом.
Мы объединили передовые возможности ИИ с уникальной экспертизой.

В основе BayCX – 20-летний практический опыт наших специалистов в клиентском сервисе. Именно он позволил нам правильно обучить и направить ИИ на решение реальных бизнес-задач. Мы создали не просто технологию, а интеллектуальный инструмент, основанный на глубоком понимании взаимодействия с клиентами.
Наша философия: превосходный сервис повышает качество жизни общества и дает бизнесу честное конкурентное преимущество, основанное на доверии. BayCX реализует этот подход. ИИ помогает глубже понимать каждого клиента, действовать проактивно и масштабировать персонализированную заботу, сохраняя человеческий подход.

Ключевые преимущества BayCX:
- Синергия Экспертизы и ИИ. 20 лет опыта практиков + ИИ, решающий реальные задачи.
- Глубокий Анализ. ИИ для всестороннего понимания обратной связи и поведения клиентов.
- Проактивная Персонализация. Предсказание потребностей и адаптация взаимодействия на базе ИИ.
- Доказанная Эффективность. Оптимизация процессов и повышение качества сервиса с помощью умных алгоритмов.

BayCX – это сочетание человеческой мудрости и машинного интеллекта для создания сервиса будущего: эффективного для бизнеса, ценного для клиентов и полезного для общества.