Внедрение ITSM-системы SimpleOne в компании Алроса

Описание

На конференции SimpleOne DAY 24 представители АЛРОСА — заместитель генерального директора по развитию АЛРОСА ИТ Лаша Джанашия и руководитель направления автоматизации и отчетности Людмила Романенко — поделились опытом внедрения и развития ITSM-системы SimpleOne.

В этом видео вы узнаете:
- Как провести централизацию IT-процессов в географически распределенной компании
- Особенности миграции с западной системы на отечественную для 13000 пользователей
- Опыт интеграции с внутренними системами в условиях строгих требований ИБ
- Практические кейсы повышения удобства пользователей: от кастомных ботов до геймификации
- Результаты внедрения и планы развития системы с использованием искусственного интеллекта

Реальный опыт одной из крупнейших компаний России по трансформации IT-процессов с помощью отечественного решения.

Все презентации спикеров доступны по ссылке:
https://simpleone.ru/materials/vse-prezentaczii-spikerov-simpleone-day-24

Сайт SimpleOne:
https://simpleone.ru/

Телеграм-канал с новостями SimpleOne
https://t.me/simpleoneru

#SimpleOne #SimpleOneDay24 #ITSM #импортозамещение #цифроваятрансформация #автоматизация